Werden Credits übertragen

Hilfe & Support
#1

Hallo Team,

ich hätte mal eine kurze Frage. Werden die unverbrauchten „Anfragen“ in den nächsten Monat übertragen? Also sagen wir mal im Mai benutze ich 200 Anfragen nicht, habe ich dann zusätzlich 200 Anfragen im nächsten Monat?

Danke im Voraus
Christian

#2

Hallo Christian,

danke für deine Anfrage. Nein Credits werden nicht übertragen. Jeden Monat wird die Zahl der Kontingente auf 0 zurückgesetzt. Es werden dabei keine Anfragen aus dem vorherigen Monat mit übernommen.

Viele Grüße
Mindverse Support